La plupart des zones pittoresques accueillent deux visiteurs très différents
Une zone pittoresque accueille rarement un seul type de visiteur. Un bus touristique arrive avec une cinquantaine de personnes suivant un guide à horaire fixe, tandis qu'un voyageur indépendant ayant réservé son propre billet parcourt les mêmes chemins à son rythme, une heure plus tard ou une heure plus tôt. Les deux ont besoin d'une certaine forme de conseils pour tirer le meilleur parti de la visite -, mais l'équipement qui sert bien l'un sert souvent mal l'autre, et de nombreuses erreurs d'approvisionnement en zones panoramiques remontent à l'achat d'un système et à l'attente qu'il couvre les deux.
Ce dont une visite de groupe a réellement besoin en termes d'équipement
Un groupe guidé se déplaçant à travers une zone pittoresque a besoin d'une chaîne en direct - un guide parlant en temps réel, les visiteurs portant des récepteurs réglés sur l'émetteur de ce guide. Les priorités en matière d'équipement ici visent à prendre en charge la communication en direct à grande échelle : suffisamment de canaux pour gérer plusieurs groupes de touristes simultanément sans que l'un ne se mélange à un autre, une portée de communication qui résiste à un terrain ouvert ou à des itinéraires de randonnée étendus-, et une structure de kit qui s'adapte proprement d'un petit groupe VIP à un grand nombre de bus touristiques saisonniers.
C'est le cas d'utilisation duYINGMI B7-1 système de guide touristique a été construit autour. Il fonctionne sur 2,4 G avec 999 canaux disponibles - suffisamment de séparation pour gérer de nombreux groupes guidés simultanés sans diaphonie, même pendant un week-end chargé - et couvre une portée de communication de 50 à 300 mètres en fonction du terrain, ce qui permet de gérer confortablement la plupart des itinéraires de randonnée pittoresques. Les configurations de kits vont d'une configuration de 30 -personnes à un kit de 500 -personnes avec plusieurs émetteurs. Ainsi, une zone panoramique gérant tout, d'une petite visite privée à une grande délégation, peut dimensionner l'équipement en fonction du groupe réel plutôt que de suracheter ou de sous-acheter.
Ce dont une visite autoguidée a besoin à la place
Un visiteur indépendant explorant sa propre chronologie a une exigence complètement différente : il n'y a pas de guide en direct, donc l'équipement doit fournir automatiquement des commentaires préenregistrés-, déclenchés par l'emplacement du visiteur plutôt que par toute personne parlant dans un émetteur. Il s'agit d'un problème technique fondamentalement différent de la communication de groupe en direct -. Il s'agit du stockage de contenu, de la détection de localisation et du déclenchement de la lecture plutôt que de la transmission du signal en direct et de la gestion des canaux.
LeGuide audio YINGMI M7est construit pour cela. Il utilise la détection RFID pour détecter l'emplacement d'un visiteur et lire automatiquement le commentaire préenregistré correspondant - - sans appuyer sur un bouton, sans guide impliqué. Le système stocke jusqu'à 9 999 segments d'explication dans 8 langues, de sorte qu'un seul parc de récepteurs peut servir des visiteurs indépendants dans toutes les langues prises en charge sans matériel supplémentaire. La détection fonctionne grâce à des balises de détection placées à des points d'intérêt le long de l'itinéraire, avec une force de signal réglable sur 16 niveaux, permettant à une zone panoramique de calibrer les zones de déclenchement étroitement autour d'un point de vue spécifique ou plus librement sur une section de sentier ouverte.
Là où les acheteurs se trompent généralement
L'erreur la plus courante n'est pas de choisir le mauvais système -, mais de supposer qu'un système peut raisonnablement couvrir les deux cas d'utilisation et de découvrir l'écart seulement après l'achat. Un système de guide de groupe-en direct comme le B7-1 n'a aucun moyen de déclencher automatiquement du contenu pour un visiteur non accompagné ; il a besoin d’une personne vivante qui parle. Un système autoguidé comme le M7 ne dispose d'aucune chaîne en direct, il ne peut donc pas fonctionner comme récepteur de visite de groupe si un lieu doit soudainement organiser une visite guidée VIP sur le même itinéraire. Les zones panoramiques qui accueillent les deux types de visiteurs en volume significatif finissent généralement par avoir besoin des deux types d'équipement, gérées comme des flottes distinctes plutôt que comme un seul système étendu pour couvrir un cas d'utilisation pour lequel il n'a pas été conçu.
Comment décider réellement quoi acheter
Le point de départ pratique consiste à examiner votre propre composition de visiteurs plutôt que de deviner : quel pourcentage de visiteurs arrivent actuellement dans le cadre d'une visite guidée programmée ou indépendamment ? Les zones pittoresques dominées par les bus touristiques et les réservations de groupes devraient d'abord consacrer leur budget d'équipement à la capacité des guides de groupe, en ajoutant une infrastructure autoguidée uniquement lorsque le volume de visiteurs indépendants justifie l'investissement dans l'installation de capteurs. Les zones pittoresques accueillent de plus en plus de visiteurs indépendants et autogérés - à mesure que les modèles de réservation de voyages évoluent vers des tailles de groupe plus petites et plus flexibles - peuvent trouver que les infrastructures autoguidées -offrent plus de valeur par dollar dépensé, avec un équipement de guide de groupe- réservé aux visites VIP ou spécialisées plutôt que d'être l'investissement principal.
La haute saison ajoute une autre variable à vérifier : la composition des visiteurs change-t-elle de manière significative en haute saison par rapport à la basse saison ? Une zone pittoresque qui accueille principalement des visiteurs indépendants hors-saison, mais dominée par de grands groupes de touristes pendant les mois de pointe, doit dimensionner la capacité de guidage des groupes-autour de la pointe, même si cet équipement reste sous-utilisé pendant une partie de l'année.
FAQ
Q : Une zone panoramique peut-elle fonctionner de manière réaliste avec un seul type de système si le budget est limité ?
R : Cela dépend du modèle de visiteur dominant. Une zone panoramique avec une écrasante majorité d'un type de visiteur - presque tous les groupes guidés ou presque tous les visiteurs indépendants - peut raisonnablement commencer avec un équipement construit pour ce cas d'utilisation principal et ajouter l'autre plus tard si le budget le permet, plutôt que d'essayer de couvrir les deux de manière inadéquate dès le départ.
Q : L'équipement d'autoguidage-exige-t-il un investissement initial plus important dans l'infrastructure que l'équipement de guide-de groupe ?
R : Généralement oui, les - systèmes autoguidés- nécessitent l'installation de balises à capteurs aux points de déclenchement tout au long de l'itinéraire, ce qui représente un coût d'infrastructure unique-au-delà des unités de réception elles-mêmes. L'équipement des guides de groupe-ne nécessite pas ce type d'installation fixe, ce qui peut en faire un point de départ à moindre coût initial-pour les zones panoramiques testant la demande avant de s'engager davantage.
Q : Existe-t-il un appareil hybride qui gère à la fois l'utilisation d'un guide de groupe-et d'une utilisation autoguidée-dans un seul récepteur ?
R : Certains appareils-bimode existent à cet effet, principalement conçus pour les musées et les environnements patrimoniaux intérieurs. Pour les grandes zones panoramiques extérieures avec des visites de groupe -et des modèles de visiteurs indépendants- distincts, il est généralement plus pratique d'utiliser un équipement dédié pour chaque cas d'utilisation que de s'appuyer sur du matériel bimode-sur l'ensemble d'un itinéraire extérieur.
